"Customer Service Centrale"
Gestione clienti
T&TI CARGO LINE offre anche un servizio di Customer Service presso gli uffci della Sede Centrale di Milano. Il Team dedicato di Operatori è a disposizione dalle h. 8:30 alle h. 24:00, per:
- Gestione richieste specifiche dei clienti
- Trasmissione disposizioni al personale viaggiante
- Prenotazione e gestione degli scarichi e carichi con ?nestre orarie di carico/scarico
- invio ai clienti di report personalizzati e giornalieri delle consegne o delle anomalie, invio POD per certificazione esiti di consegna, resi, gestione pallets, recupero documenti con riserve, ecc).